Биллинговая система

Подробную финансовую статистику вы можете увидеть на нашем сайте  в разделе «Статистика».

Нюансы

• Поскольку биллинг запущен в декабре 2006, вы сможете видеть финансовую статистику только начиная с этого месяца.

• Финансовая информация обновляется 1 раз в час.

• Здесь и далее при отсутствии уточнений понятие «день» = «календарный день», «месяц» = «календарный месяц», и т.д.

Особенности

• Теперь вы всегда сможете видеть свой баланс практически в реальном времени (обновление 1 раз в час)

• Как вы уже заметили, в новых тарифных планах предусмотрены тарифы — на интернет и локальный трафик. Соответственно есть возможность выбирать их в любой комбинации по вашему усмотрению.

• Добавлена возможность смены тарифных планов в любой день, но не чаще 1 раза в сутки. Вы можете заказать несколько изменений тарифных планов заранее. При смене в один день двух тарифных планов (интернет и локального), оплата за смену тарифа снимается только 1 раз, т.е. смена 2-го тарифа бесплатна.

Абонплата

• Для работающих абонентов снимается авансом за календарный месяц в 00:00:01 первого числа каждого месяца.

• Для новых абонентов первый раз снимается в момент подключения, одновременно с оплатой за подключение, пропорционально количеству дней, оставшихся до конца месяца. ВНИМАНИЕ! В случае пакетных тарифов, объем предоплаченного трафика также пропорционально уменьшается!

• При смене тарифа снимается пропорционально количеству дней, оставшихся до конца месяца. Также производится перерасчет с возвратом части абонплаты за остаток месяца (фактически неизрасходованный) за предыдущий тариф. В случае если тариф меняется с пакетного, также производится перерасчет объема предоплаченного трафика за текущий месяц, пропорционально количеству дней, в которые использовался данный тариф. В случае если перерасчитанный объем пакетного трафика менее чем реально использованный, разница тарифицируется как трафик по максимальной стоимости вне пакетного объема.

Интернет-трафик

• Для тарифов с помегабайтной оплатой, а также для пакетных тарифов с израсходованным объемом пакетного трафика оплата за использованный трафик снимается каждый час в xx:00:01. Тарифицируется только входящий трафик, если исходящий не превышает 50% объема входящего за последний 1 час. В противном случае к тарификации принимается суммарный объем входящего и исходящего трафика.

• Для пакетных тарифов с неизрасходованным запасом предоплаченного трафика, уменьшается количество пакетного трафика только на величину входящего трафика, если исходящий трафик за последние 1 час не превышает 50% объема входящего. В противном случае снимается суммарный объем входящего и исходящего трафика.

Локальный трафик

• Для тарифов с помегабайтной оплатой, а также для пакетных тарифов с израсходованным объемом пакетного трафика снимается каждый час. Тарифицируется только входящий трафик.

• Для пакетных тарифов с неизрасходованным запасом предоплаченного трафика, уменьшается количество пакетного трафика только на величину входящего трафика.

Сервисы (реальные IP, дополнительные почтовые ящики, хостинг, и т.п.)

• Разовые платежи взимаются в момент активации сервиса.

• Для сервисов, имеющих период действия, абонплата снимается в 00:00:01 первого числа каждого месяца.

• Для новых сервисов абонплата взимается в момент активации, пропорционально количеству календарных дней, оставшихся до конца месяца. Платежи с суточной оплатой – ежесуточно, с ежемесячной оплатой – раз в месяц, пропорционально количеству дней, оставшихся до конца календарного месяца, ежегодные – за год, без привязки к календарю.

• При прекращении сервиса перерасчет абонплаты не производится, за исключением логического отключения.

Баланс

• При уменьшении баланса ниже 0.00 грн, предоставление всех услуг и сервисов, за исключением электронной почты (только прием сообщений на сервер с внешних источников), приостанавливается до пополнения счета, оплата за приостановленные услуги не взимается. Для тарифов с предоплаченным объемом трафика и безлимитных, отключение будет произведено при достижении отрицательного баланса, за исключением случая, когда абонплата за текущий месяц была полностью внесена и нет перерасхода (только пакетные тарифы) предоплаченного интернет-трафика в текущем месяце. В этом случае будет допустима работа при отрицательном значении баланса, но при задолженности не более размера абонплаты интернет-тарифа.

• При отключении абонента, пользующегося пакетным тарифом, производится возврат неиспользованной абонплаты за остаток месяца,
  а также производится пропорционально перерасчет объема предоплаченного трафика, подобно тому, как при смене тарифа

• При пополнении баланса в срок до 10 календарных дней в отключенном за задолженность состоянии оплата за включение не взимается.

• При пополнении баланса в отключенном состоянии позднее 10 календарных дней со дня приостановления предоставления услуг, взимается оплата в размере 20 грн. за возобновление предоставления услуг, в этот период электронная почта не функционирует.

• В случае, если абонент находится в отключенном состоянии более 3-х месяцев, договор расторгается в одностороннем порядке, и для продолжения работы необходимо внести полную сумму всех платежей, как при новом подключении.

• При пополнении счета, сумма Вашего пополнения и номер квитанции отобразятся в статистике. Время, которое пройдет с момента оплаты до зачисления на виртуальный счет, может варьироваться в зависимости от способа оплаты. При оплате по квитанции в офисе, а также карточкой пополнения счёта, зачисление денег на счет происходит в момент оплаты, при оплате по безналичному перечислению - в момент, когда мы увидим платеж, как правило, на следующий банковский день.

• Включение абонентов, отключенных по задолженности, а также сервисов, происходит в течение часа после зачисления денег на виртуальный счет абонента.

Технические параметры

• При расчёте услуг, биллингом используются числа с точностью до 5 знака после запятой.

• При отображении значений, допускается округление до 2-го знака после запятой.

По всем вопросам по работе биллинговой системы просим писать на billing@iteam.net.ua